Termos de uso

Última atualização: [DATA DA PUBLICAÇÃO]

Estes termos são o acordo entre você e [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ] ("Twocy", "nós"), para usar o app do Windows, o app no navegador e este site. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. O serviço

A Twocy é um lugar para guardar e reencontrar o que você captura no computador: textos, links, prints, arquivos e áudios, organizados em espaços e pastas, com a opção de compartilhar espaços com outras pessoas. Recursos novos podem chegar e alguns podem mudar ou sair; quando isso afetar o que você paga, avisamos antes.

2. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos, ou 13 anos com autorização de um responsável.
• Use um e-mail que seja seu e mantenha sua senha em segredo. O que for feito na sua conta é responsabilidade sua.
• Se perceber acesso que não foi você, troque a senha e escreva para [suporte@twocy.app].

3. Planos

• Free: grátis para sempre, com limites (hoje: 30 capturas guardadas e 1 espaço compartilhado com até 3 pessoas). Ao chegar no limite, nada é apagado: tudo continua para ver, buscar e exportar.
• Pro: R$ 14,90 por mês ou R$ 149,90 por ano, com capturas e espaços ilimitados (até 10 pessoas em cada espaço) e os recursos listados na página de preços.
• Limites e preços podem mudar. Um aumento de preço só vale a partir da renovação seguinte, com aviso prévio de pelo menos 30 dias.

4. Pagamento, renovação e cancelamento

• O Pro é cobrado adiantado pelo Stripe e renova sozinho no fim de cada período até você cancelar.
• Você cancela quando quiser, em 1 clique, dentro da conta. O Pro continua até o fim do período já pago e depois a conta volta para o Free.
• Garantia de 7 dias: se pedir o cancelamento em até 7 dias da primeira assinatura, devolvemos o valor integral (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
• Se um pagamento falhar, tentamos de novo por alguns dias; sem sucesso, a conta volta para o Free sem perder nada.

5. O que é seu

Tudo o que você guarda continua sendo seu. Você nos dá só a permissão necessária para guardar, processar e mostrar esse conteúdo a você e às pessoas que você convidou. Você pode exportar tudo em .zip e excluir a conta a qualquer momento.

6. Uso aceitável

Não use a Twocy para:

• guardar ou compartilhar conteúdo ilegal, que viole direitos de outras pessoas ou que explore menores;
• distribuir malware ou tentar invadir, sobrecarregar ou burlar os limites do serviço;
• revender o serviço ou criar contas em massa;
• assediar ou expor pessoas nos espaços compartilhados.

Se isso acontecer, podemos remover o conteúdo, limitar ou encerrar a conta, avisando você sempre que a lei permitir.

7. Espaços compartilhados

Quem cria um espaço é o dono: decide quem entra, quem edita e quem só vê, e pode remover pessoas. O que alguém adiciona a um espaço fica visível para todos os membros. Ao sair de um espaço, você perde o acesso ao que está nele.

8. Inteligência artificial

Transcrição e TwocyAI geram textos automaticamente e podem errar. Confira antes de usar algo importante. A TwocyAI só sugere: nada muda nas suas capturas sem a sua confirmação. Há limite de uso por conta.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para a Twocy funcionar o tempo todo e fazemos cópias de segurança, mas o serviço pode ficar fora do ar por manutenção ou falhas. Recomendamos exportar o que for essencial de vez em quando. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes. Nada nestes termos limita os seus direitos de consumidor.

10. Encerramento

Você pode excluir a conta quando quiser (Configurações → Excluir minha conta). Se encerrarmos o serviço, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência para você exportar tudo e devolvemos o valor proporcional do período pago que não foi usado.

11. Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo importante, avisamos por e-mail ou dentro do app antes de a mudança valer. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão.

12. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

[suporte@twocy.app] · [ENDEREÇO]